Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros servicios

General

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Ofrecemos servicio en toda la Ciudad de Panamá. El servicio a domicilio está incluido en todas nuestras cotizaciones, sin costo adicional por desplazamiento dentro de nuestra zona de cobertura.

La forma más rápida es por WhatsApp al +507 6417-7111. Solo cuéntanos qué necesitas limpiar (tipo de mueble, tamaño del espacio, etc.) y te enviamos un presupuesto detallado, usualmente el mismo día. También puedes escribirnos a [email protected].

Aceptamos efectivo, transferencia bancaria, Yappy y tarjetas de crédito/débito. El pago se realiza una vez completado el servicio y verificada tu satisfacción con el resultado.

Sí, ofrecemos 100% garantía de satisfacción. Si no estás completamente satisfecho con el resultado, regresamos sin costo adicional para corregir cualquier área que no cumpla con tus expectativas.

Tapicería y Textiles

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Es un método profesional donde se inyecta agua con solución limpiadora a presión en la tela y simultáneamente se succiona junto con la suciedad. Este proceso limpia en profundidad sin saturar el mueble, extrayendo hasta el 95% de la humedad. El resultado es una limpieza profunda con secado rápido.

Gracias a nuestro método de inyección-succión, los muebles quedan casi secos inmediatamente. El secado completo toma entre 2 a 4 horas dependiendo del tipo de tela y la ventilación del espacio. Puedes usar el mueble el mismo día.

La mayoría de manchas comunes (comida, bebidas, suciedad general) se eliminan completamente. Manchas antiguas, de tinta, óxido o algunas manchas químicas pueden requerir tratamientos especiales y en algunos casos pueden atenuarse significativamente pero no eliminarse al 100%. Siempre evaluamos las manchas antes de comenzar y te damos expectativas realistas.

El servicio de cuero incluye limpieza profunda con productos especiales para cuero, humectación para restaurar la flexibilidad del material, y protección UV para prevenir el agrietamiento y decoloración. Es un tratamiento completo que prolonga la vida útil de tus muebles de cuero.

La impermeabilización es un tratamiento protector que crea una barrera invisible sobre la tela, haciendo que los líquidos se deslicen en lugar de absorberse. Esto facilita la limpieza de derrames y previene manchas permanentes. El tratamiento dura aproximadamente 6 a 12 meses dependiendo del uso del mueble.

Sí, nuestra limpieza profunda de colchones elimina ácaros, polvo, células muertas y otros alérgenos acumulados. Para casos de alergia severa, recomendamos el tratamiento enzimático adicional que descompone los alérgenos a nivel molecular.

Limpieza de Espacios

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Sí, llegamos con todo lo necesario: productos de limpieza profesionales, equipos, trapos, y herramientas. Solo necesitamos acceso a agua y electricidad. Si tienes productos específicos que prefieres que usemos, podemos acomodarnos.

Sí, ofrecemos contratos de mantenimiento semanal, quincenal o mensual para hogares y empresas. Los clientes recurrentes reciben tarifas preferenciales y prioridad en la programación de citas.

Depende del tamaño y el nivel de suciedad. Un apartamento de 1-2 habitaciones típicamente toma 2-3 horas para limpieza general. Limpiezas profundas o post-mudanza pueden tomar más tiempo. Te damos un estimado preciso al evaluar tu espacio.

Sí, entendemos que los check-outs de Airbnb a menudo son en fines de semana. Ofrecemos servicio de limpieza express para rotación entre huéspedes, incluyendo cambio de sábanas, reposición de amenities y limpieza completa del apartamento.

Limpieza de Eventos

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Nuestro personal se encarga de mantener los baños limpios y abastecidos, limpiar derrames discretamente, recolectar basura de las áreas comunes, y mantener las áreas de servicio organizadas. Trabajamos de forma discreta para no interrumpir tu evento.

Recomendamos reservar con al menos 1-2 semanas de anticipación, especialmente para eventos en fines de semana. Para eventos grandes como bodas, mientras más anticipación mejor para garantizar disponibilidad.

El servicio post-evento incluye retiro de decoraciones desechables y basura general. Decoraciones rentadas o especiales deben ser coordinadas con el proveedor correspondiente, aunque podemos ayudar a organizarlas para su recogida.

Sí, limpiamos jardines, terrazas, y áreas al aire libre donde se realicen eventos. Esto incluye recolección de basura, limpieza de mesas y sillas, y restauración general del área a su estado original.

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Estamos aquí para ayudarte. Escríbenos y te respondemos a la brevedad.

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